A Elite utiliza dados para autenticar jogadores, operar o servidor e seus portais, entregar cargos e benefícios, moderar a comunidade, prevenir fraudes e exibir transmissões autorizadas. Não vendemos dados pessoais.
Aplicação desta política
Esta Política se aplica aos serviços operados pela comunidade Elite Roleplay / Elite SP, incluindo o site eliterp.gg, servidor FiveM, aplicativos e bots do Discord, whitelist, área da conta, portal SSP, portal de facções, central de regras e integrações de transmissão.
Ao utilizar esses serviços, você declara ter lido esta Política. Serviços externos acessados por links próprios possuem políticas independentes.
Controlador e contato
A comunidade Elite Roleplay é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta Política. Solicitações de privacidade e exercício de direitos devem ser abertas por ticket no Discord oficial, selecionando o atendimento relacionado a dados ou suporte.
Canal oficialAbrir atendimento no Discord ↗Para proteger sua conta, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade antes de atender um pedido envolvendo dados pessoais.
Dados que podemos tratar
ID do Discord, nome de usuário, nome global ou apelido, avatar, participação em servidores e cargos necessários para verificar permissões.
Passaporte/ID do jogador, serial de whitelist, identificadores de licença e conexão, personagem, vínculos, histórico de acesso e informações necessárias aos sistemas do roleplay.
Ações realizadas nos portais SSP e facções, registros administrativos, mensagens, avisos, relatórios, sanções, uploads e histórico de alterações efetuadas pela staff.
Plataforma, usuário, avatar, canal, título da live, audiência, horário, histórico de transmissão e tokens de autorização necessários à integração.
Endereço IP, data e hora, navegador/dispositivo, páginas e ações acessadas, diagnóstico de erros e localização aproximada por país, região ou cidade.
Conteúdo enviado em atendimentos e identificadores ou status necessários para confirmar compras e benefícios processados por lojas ou provedores externos.
Não solicitamos senha do Discord, Twitch, YouTube, TikTok ou Kick. A autenticação ocorre nas páginas oficiais dessas plataformas.
Como usamos os dados
- Autenticar usuários e verificar cargos, vínculos e permissões.
- Processar whitelist, liberar acesso, entregar cargos e benefícios.
- Operar a conta, os portais internos, rankings, regras e recursos do servidor.
- Vincular criadores e identificar transmissões realmente ativas.
- Prestar suporte, responder solicitações e manter comunicação operacional.
- Prevenir fraude, abuso, invasões, trapaças e violações das regras.
- Registrar ações administrativas para segurança, responsabilização e auditoria.
- Produzir métricas agregadas de uso, desempenho e estabilidade.
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando aplicável.
Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar na execução dos serviços solicitados e de procedimentos relacionados; no consentimento, quando aplicável; no legítimo interesse de manter a comunidade segura e funcional; no exercício regular de direitos; no cumprimento de obrigação legal ou regulatória; e na proteção contra fraude e incidentes de segurança.
Quando o tratamento depender de consentimento, ele poderá ser revogado, sem afetar operações anteriores realizadas de forma válida. A revogação pode impedir o funcionamento de recursos que dependam daquele dado ou integração.
Compartilhamento e serviços externos
Podemos compartilhar apenas os dados necessários com fornecedores de hospedagem, segurança, banco de dados, suporte, autenticação, pagamento e transmissão. As principais integrações podem incluir Discord, Cfx.re/FiveM, Cloudflare, Google Fonts, Twitch, YouTube/Google, TikTok, Kick e a plataforma da loja.
Alguns desses provedores operam fora do Brasil. Nesses casos, podem ocorrer transferências internacionais conforme a infraestrutura do serviço e as medidas previstas na LGPD. Cada provedor também trata dados segundo seus próprios termos e políticas.
Dados poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos. Não comercializamos listas, perfis ou dados pessoais.
Retenção e exclusão
Guardamos dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, manter segurança e auditoria, resolver disputas e cumprir obrigações. O prazo considera a natureza do dado e o risco envolvido.
- Cookies e sessões permanecem até o encerramento, expiração ou logout.
- Vínculos de conta e integração permanecem enquanto ativos ou necessários ao serviço.
- Históricos administrativos, moderação e segurança podem ser mantidos por períodos maiores para proteger a comunidade e exercer direitos.
- Registros técnicos de acesso podem ser mantidos por até 24 meses, salvo necessidade de investigação, obrigação legal ou preservação de prova.
- Dados tornados anônimos e estatísticas agregadas podem ser preservados sem identificar o titular.
Uma solicitação de exclusão poderá ser recusada ou atendida parcialmente quando a retenção for permitida ou exigida por lei, necessária à segurança ou ao exercício de direitos.
Segurança
Adotamos controles compatíveis com o serviço, incluindo conexões criptografadas, cookies protegidos, verificação de permissões no servidor, proteção contra requisições falsas, limitação de acesso, registros de auditoria e separação entre dados públicos e credenciais de integração.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante, adotaremos medidas de contenção, investigação e comunicação aos afetados e às autoridades quando exigido.
Seus direitos pela LGPD
Nos limites da legislação, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando regulamentada, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento.
O pedido deve ser feito primeiro à Elite pelo canal indicado nesta Política e será atendido gratuitamente. Se a resposta não for satisfatória, o titular poderá recorrer aos órgãos competentes, incluindo a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Crianças e adolescentes
Os serviços não são direcionados a crianças. Usuários menores de idade devem utilizar a comunidade com autorização e acompanhamento de seus responsáveis, observando também a classificação etária do GTA V, do Discord e das plataformas relacionadas. Ao identificarmos tratamento inadequado de dados de criança ou adolescente, poderemos restringir a conta e adotar medidas de exclusão.
Alterações desta política
Esta Política poderá ser atualizada quando houver mudanças nos serviços, nas integrações ou na legislação. A versão publicada nesta página indicará a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas pelo site ou Discord.